Descripción

Incluye

contratos de servicios técnicos trimestrales incluyen 4 visitas preventivas o correctivas máximo al mes.
(visitas adicionales se cobran).
las visitas solo cubren la mano de obra y mantenimiento.
el pago de los mismos es de contado renovable, su duración es de 3 meses.

las reparaciones de problemas que no se solucionen con un mantenimiento y mano de obra menor ( en caso de contratos de servicio con mano de obra y mantenimiento), se le hara una previa consulta y presupuesto al cliente de las mismas para realizar las reparaciones. ( el presupuesto se realizará sin cobro adicional, en el presupuesto se le cotizan los repuestos necesarios para realizar las reparaciones a que haya lugar).

les ofrecemos contratos de servicios técnicos con mano de obra y repuestos que incluso puede incluir consumibles.

nuestro horario de trabajo de lunes a viernes, de 8:30am a 12m y de 2pm a 5pm.

Requisitos mínimos para realizar un contrato de servicio:

1)requerimos tener la información de sus equipos de oficina respecto al modelo, marca y estatus de uso de los mismos.

2) posteriormente requerimos se realizar una visita técnica de inspección para constatar que la información que usted nos haya dado sea correcta y en algunos casos hacerle recomendaciones adicionales si lo amerita; como por ejemplo si su equipo está dañado y requiere reparaciones entonces hasta que no se realicen las mismas no se le puede hacer la propuesta de contrato de servicio a su equipo, otro ejemplo sería en caso de que en las instalaciones físicas de su empresa tenga usted fallas en el suministro de voltaje y se constaten las mismas entonces se le indicará las correcciones que tenga que realizar.

al momento de subsanar ya sea el estatus de sus equipos que queden operativos o de su instalación eléctrica que esté operando bien,entonces se procederá a realizar la propuesta de servicio técnico.

3)en caso de que todos sus equipos estén en buenas condiciones y su instalaciones eléctricas también lo estén entoces se procede a hacerle su propuesta de contrato de servicio según su necesidad ya sea alguno de los tres casos a continuacion:

a) mano de obra y mantenimiento
b) mano de obra y mantenimiento con repuestos
c) mano de obra y mantenimiento con repuestos y consumibles.

4) adicionalmente necesitamos saber la ubicación de su empresa y de los equipos porque dependiendo de la zonas le diremos si podemos o no trasladarnos hasta allí para hacerle propuesta de servicio en sitio.
en caso de que no podamos trasladarnos hasta sus instalaciones se le haría un contrato de servicio en centro de servicio y usted siempre que lo requiera tendrá que traer el equipo para hacerle su servicio en nuestra sede.

No incluye

no incluimos visitas a ciertas horas después de horario de trabajo normal.

no atendemos visitas en lapsos menores de 48 horas como mínimo de respuesta en zonas urbanas cercanas y 96 horas como mínimo en zonas interurbanas cercanas a nuestra zona de ubicación principal.

no cubrimos ciertas zonas geográficas salvo previo acuerdo en apoyo logístico y de viáticos ( en caso de que no los cubra el contrato)

no atendemos equipos que no estén en contrato salvo solo la previa notificación y acuerdo de revisión de los mismos y previo pago de la visita de revisión correspondiente.

no atenderemos equipos de computación ni de redes salvo la previa notificación y acuerdo de revisión de los mismos y previo pago de la visita de revisión correspondiente.

Más información

se pueden realizar contratos de servicio para computadoras bajo ciertas condiciones mínimas

Ubicación

Avenida Estados Unidos Manzana 104 Casa 7

Villa Brasil - Pto. Ordaz - Bolívar

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Contrato Servicio Técnico Fotocopiadoras,impresoras,plotter

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Precio a convenir

Información sobre el vendedor

Nombre

Jose

Teléfono

(0416) 6906173 (0416) 1827612

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